Авг31

Создание интернет-сообществ. Часть 4

Итак, с тематикой разобрались, домен выбрали, движок поставили. Что дальше? А дальше нам надо разработать структуру разделов и форумов.

Структура форумов

Процесс разработки структуры - очень и очень индивидуальный. Нет какой-либо универсальной структуры для любого типа и любой тематики форума. Более того, процесс это не одноразовый, а постоянный - любую структуру можно и нужно менять по мере развития форумов, появления каких-то тенденций и тем.

Есть один примитивный, но действующий рецепт - взять структуру существующих и заведомо популярных забугорных (желательно) или наших (хуже, будет выглядеть в глазах посетителей плагиатом) форумов и тупо ее воспроизвести. Может решение и будет не идеальным, но, по крайней мере, точно не будет совсем плохим. Если популярных аналогов в англоязычном интернете нет - подумайте, может, не там рыбу ловите?

Я в свое время взял за основу два популярных англоязычных сообщества по единоборствам - E-Budo и BudoSeek! и творчески их переработал под себя. Логика примерно сохранилась, но я постарался сделать структуру еще лучше и удобней для пользователей.

Общие рекомендации по разработке структуры форумов и улучшению оной, подходящие, пожалуй, для всех типов сообществ, следующие:

  1. Не старайтесь сразу сделать идеальную структуру перед запуском форумов. Она, скорее всего, получится у вас слишком сложной. Сделайте ее для начала простой и очевидной, и развивайте в процессе работы.
  2. Избегайте пустых разделов. Понятно, что форумы в первое время будут не сильно заполнены сообщениями, но нет лучше способа отпугнуть посетителя, чем с десяток разделов с нулем сообщений в каждом. Человек увидит, решит что форумы мертвые и уйдет восвояси. Лучше сделайте меньше разделов в самом начале и дробите их по мере заполнения.
  3. Избегайте слишком большой вложенности форумов. В самом начале лучше всего сделать структуру двухуровневой - несколько категорий по несколько форумов в каждой. Да и потом - не стоит слишком увлекаться наращиванием подфорумов, даже если движок это позволяет - очень редко когда многоуровневое деление действительно оправдано. В любом случае, как бы вы не дробили форумы, они все должны быть доступны в один клик с первой страницы. Популярное игровое сообщество GoHa.ru - это хороший пример того, как не должен выглядеть начинающий форум. Потом, со временем, может и вы к этому придете.
  4. Создайте раздел с информацией и новостями форумов и повесьте его самым первым. Там будут находится правила, основные FAQ’и, там будут анонсироваться какие-то изменения и нововведения. Напишите в его описании, что это первое, с чем должны ознакомиться новички на форумах. Права на написание сообщений в этом разделе должны быть только у администраторов, естественно.
  5. Создайте раздел для обсуждения самих форумов. Он очень полезен для обратной связи. Плюс в нем решаются все спорные вопросы, касающиеся модерирования форумов - не надо разбирательства вести в тематических разделах.
  6. Заведите раздел для оффтопиков. Обязательно. Без этого никак. :) Назвать его можете как угодно, главное, чтоб было понятно, что там и только там разрешены обсуждения не по тематике сообщества. Потому что такие обсуждения будут в любом случае.
  7. Не рекомендую заводить отдельный раздел для флеймов и ругани. Некоторые устраивают подобный немодерируемый загон для спускания пара и разборок, но на мой взгляд лучше этого не допускать, т.к. разборки даже в специально отведенном месте плохо влияют на общую атмосферу форумов. Впрочем, к этому мы еще вернемся, когда будем обсуждать правила и модерирование сообществ.
  8. Как только на форумах появятся первые предпосылки к общению в оффлайне (скорее всего, темы на предмет “а давайте встретимся!” будут в разделе “оффтопик”), заведите специальный раздел для обсуждения всех вопросов, связанных с этим. Подобное внефорумное общение участников очень положительно сказывается на развитии самих форумов.
  9. Заведите отдельный раздел для объявлений, купли-продажи всякой всячины и т.п. (если, конечно, тематика форумов предполагает это). Не допускайте подобных объявлений в тематических разделах. Логика простая: обсуждения - это ценная информация и они часто актуальны и через год, два, десять. Архивы обсуждений в тематических форумах - это очень ценный ресурс. При этом любое объявление рано или поздно устаревает. Поэтому не надо их смешивать. На раздел с объявлениями можно и нужно поставить автоочистку. Архивы же обсуждений надо бережно хранить.
  10. Заведите специальный раздел для шуток, анекдотов, видеороликов и прочих баянов. Но, опять же, можно делать это не сразу, а когда в “оффтопике” появится достаточное количество смешных тем, чтоб сформировать отдельный раздел.
  11. Не останавливайтесь в развитии. Создавайте новые разделы по необходимости, удаляйте совсем дохлые и бесперспективные, сливая их с более популярными. Подобные изменения - еще один признак “живости” форумов, что привлекает людей.
  12. Слушайте участников - ваш глаз, скорее всего, через некоторое время замылится, в то время как участники сообщества часто будут предлагать идеи для улучшения структуры разделов, созданию новых. Более того, поощряйте их делать это, советуйтесь с ними, устраивайте голосования на предмет “сделать новый раздел или нет?”, даже если сами все решили уже. Создайте видимость демократии и люди начнут высказывать свои мысли. ;)
  13. Очевидно, но все же - создайте отдельный закрытый и невидимый раздел, доступный только модераторам. Незачем свои обсуждения выносить на публику.
  14. Если движок этого изначально не предусматривает, создайте закрытый и спрятанный раздел “корзина”, куда попросите всех модераторов переносить удаляемые сообщения и темы. Иногда возможность посмотреть или восстановить удаленное может оказаться очень и очень полезной.
  15. Не стесняйтесь заимствовать идеи разделов у конкурентов. Всегда следите за тем, что делают ваши коллеги. Не бойтесь, что это будет выглядеть глупо - мол они придумали, а вы слизали. Глупо будет, если они придумают полезный раздел, а у вас его не будет. ;)
  16. И еще раз, чтоб снова подчеркнуть важность: не плодите с самого начала многочисленные пустые разделы! Не отпугивайте посетителя!

На этом пока закончим. Продолжение будет в конце сентября, когда я вернусь из солнечной Черногории. 8)

Содержание:

Продолжение следует…

Google Bookmarks Digg Reddit del.icio.us Ma.gnolia Technorati Slashdot Yahoo My Web News2.ru БобрДобр.ru RUmarkz Ваау! Memori.ru rucity.com МоёМесто.ru Mister Wong
  1. SVSuslov 31.08.2007 18:20

    С интересом читаю ваши заметки… Хоть я и не собираюсь заниматься именно созданием сообществ на основе форума, но могу с уверенностью сказать что все советы легко применимы к построению любых сообществ на любых технологических решениях.

  2. Джан 31.08.2007 18:48

    Спасибо на добром слове. :) Я пишу в первую очередь о форумах, т.к. ими занимался, и именно в построении сообществ на их основе есть опыт. Хотя, наверное, многое применимо для любой формы сообществоводства.

  3. sheller 31.08.2007 22:52

    Джан, кстати, а у меня тут есть заказчики на развитие форума с нуля.
    Тебе не интересно?

  4. Джан 31.08.2007 23:50

    Спасибо большое за предложение, мне интересно, но я завтра женюсь и уезжаю 4-го на две недели в свадебное путешествие. :) Так что реально смогу чем-либо заняться только к концу сентября. Когда вернусь - я тебе отпишу, если им это будет еще актуально - тогда можно будет уже конкретней обсудить.

  5. sheller 1.09.2007 0:40

    Поздравляю тебя и избранницу! Сладкого путешествия ;)

  6. makcbim 7.10.2007 18:18

    Давид, спасибо за интересный материал. Буду думать:) Правда у меня пока нет особой цели в раскрутке своего детища - http://budo.tulaguide.ru/ , скорее под себя делаю в новостном и справочном формате. Видимо отсюда и малая активность юзеров. Хотя народ довольно активно ходит и читает. Мало того - лично предлагали многим руководителям и инструкторам размещать у нас информацию, анонсы, отчеты - но пока довольно безрезультатно.

    ps кстати, я уже Strider-у как-то каялся, что одним из основных праобразов “Тулы боевой” были Будо-форумы :)

  7. FotoOne 3.12.2007 4:24

    Хотел бы поинтересоваться, а статьи о раскрутке и привлечению активных членов форума будут?

  8. Джан 3.12.2007 14:47

    Обязательно будут, просто никак руки не дойдут продолжить.

  9. Бендер 14.12.2007 5:07

    хороший гайд…жду следующей части:)

  10. Ангело 23.12.2007 8:36

    весьма информативно, жду продолжения!

  11. BRED 30.12.2007 7:47

    нужно проверить, как ваш гайд на практике сработает…спасибо!

  12. Серега 5.01.2008 3:24

    Обновляете блог уже! :)

  13. hlebopek 5.01.2008 4:52

    Занимательный блог статей. Читаю с интересом.

  14. hartos 7.01.2008 7:03

    жду продоожения! С Рождеством вас кстати)

  15. ASUS 7.01.2008 11:44

    Очень полезная информация для тех кто этим занимается. Имхо особое внимание следует уделять мнениям самих посетителей. Может быть в данном случае это не совсем верно, но как говорится “потребитель всегда прав”.

  16. aers 8.01.2008 7:23

    весьма занимательно…подписался на рассылку:)

  17. romkin 10.01.2008 4:20

    главное чтобы на практике получилось задуманное…удачи всем нам)

  18. Sonic 10.01.2008 14:53

    думаю, как вариант создания сообщества это можно рассматривать, а что еще посоветуете? Просто хочется сравнить с чем-нибудь.

  19. Drenny 11.01.2008 7:48

    по-моему тут и так достаточно исчерпывающие советы))

  20. Sergey 12.01.2008 1:33

    Да, продолжение будет?

  21. Bracho 12.01.2008 8:43

    я думаю будет, ибо это еще не конец создания))

  22. Джан 15.01.2008 16:47

    Обязательно будет, самое интересное - про продвижение - еще впереди. :)

  23. Pass 16.01.2008 14:31

    Спасибо тебе огромное! Я последую твоим советам!

  24. Илья Рабченок 17.01.2008 0:10

    Сюда трафик большой похоже. Постоянно комментируют )

  25. Джан 17.01.2008 0:13

    Илья Рабченок: Круто же? :) Пора рекламу продавать. :)

  26. Илья Рабченок 17.01.2008 0:32

    Если хочешь, повесь где-нибудь пиар услуг smopro.ru по модерации форумов. А я тебе 10 баксов дам ;)

  27. Джан 17.01.2008 0:49

    В следующем выпуске (который вот-вот уже совсем скоро) - могу вставить, не вопрос. Десять баксов-то - не лишние ;), и вообще пора блог потихоньку переводить на сурьезные рельсы. :) Только надо как-то найти время и силы регулярней писать.

  28. Илья Рабченок 17.01.2008 0:55

    Лучше бы в сайдбар поставить небольшую текстовую рекламку.
    Ну и в выпуске тоже не помешало бы )))
    мой мыл - по ссылке на имени

  29. CCatch 18.01.2008 10:43

    а когда будет продолжение?:) очень понравились первые 4 части!

  30. Brando 21.01.2008 8:56

    очень понравились ваши статьи по созданию электронных сообществ, очень жду продолжения…

  31. Беганский Павел 29.01.2008 12:04

    и я! жду 5 часть! :))

  32. Алексей 4.02.2008 17:17

    ЧТо же, я с вами в создании этого сообщества. )

  33. максим 9.02.2008 13:23

    очень интересно читать такие вещи уже побежал создавать =)))

  34. Илья Рабченок 10.02.2008 17:33

    Господа комментаторы!
    Команда профессиональных модераторов предлагает свои услуги.
    Подробная информация http://www.soobshestva.ru/forum/viewtopic.php?t=356
    Дорого. Пишите ICQ: 346657808 или в емайл sheller888@gmail.com

  35. ribak 22.02.2008 1:39

    Очень полезные советы! Жду продолжения :)

  36. harker666 23.02.2008 12:46

    Очень полезная статья! Однако!

  37. Ash 1.03.2008 19:27

    Спасибо! пригодится.

  38. Doktor 1.03.2008 23:55

    Думаю вслед за 4-й частью будут и последующие. Спасибо!

  39. Vlad 3.03.2008 3:12

    Да - очень любопытно на щет етого повода - сообщество ето хорошо !

  40. Herli 12.03.2008 22:43

    А почему не обновляется? Такая информация на дороге не валяется

  41. antyanesko 13.03.2008 15:36

    Очень позновательно, спасибо!!!

  42. Юлия 8.04.2008 14:53

    Очень доступно написано и довольно интересный материал! Особенно интересно для тех, кто этим занимается!

  43. Владислав 9.04.2008 20:14

    Интернет сообщества неоднозначные понятия. По крайней мере я так думаю - ведь люди потом все время проводят в нете? Разве не так? А в реале и друзей почти не остаётся :(

  44. Сергей 11.04.2008 18:15

    Интернет сообщества не так однозначны как кажуться на первый взгляд. в их развитии теже законы социологии, что и в человеческом строе!

  45. Солнце 12.04.2008 1:00

    Не так давно штудироал тему форумов! И, прочитав вашу статью, сразу заметил у себя много ошибок! Например, сразу пытался создать гармоничное сочетание тем и категорий и пр. Советы дельные на 100%.

  46. Чапаев 12.04.2008 11:37

    Абсолютно поддерживаю автора в том, что нет лучше способа отпугнуть посетителя, чем показав ему пару тройку пустых разделов форума. Хорошо, что сейчас с помощью тех же форумо можно найти специалисто, которые хотя бы в первое время поддержут ваш блог или форум постами и статьями, правда не бесплатно, но все же это решение! ИМХО лучше так, чем вообще никак!

  47. Пулеметчик 12.04.2008 11:48

    Чапаев :)) молодец! Автор действительно раскрыл большинство профессиональных секретов грамотного создания форумов и блогов! очень четкие замечания относительно пустых разделов, идеальной структуры, которая в принципе не может мбыть сформирована с самого начала. Думаю это связано с тем, что категории посетителей всегда разные на двух форумах с одиннаовой тематикой.

  48. Алесандер 14.04.2008 22:34

    Да, я тоже согласен с Чапаевым! В наше время, когда разговор о социальных сетях поднимается все чаще очень важно обладать максимальным количеством информации о построении таковый! И, конечно же, о форумах и блогах! ИМХО, за этим будущее!

  49. Стремительный 15.04.2008 21:05

    В наш век, когда все больше людейстановяься оторванными о своих насижинных мест - интрент сообщества, форумы и блоги - становяться наиболее актуальным местом, для поиска друзей, знакомых, приятелей по интресам. Это делает людей менее одинокими!

  50. Алла 16.04.2008 11:38

    Советы реально полезные и во многом помогли лично мне. Я в этом новичок. Так , что спасибо!

  51. Fleurette 21.04.2008 11:36

    Это очень итнресный и полезный материал! С помощью форумов я могу общаться со своими друзьями, на которых в реальном времени у меня просто не хватает времени!

  52. Etoile 23.04.2008 11:20

    Мне допустим не хватает времени общаться со своими одноклассниками, поэтому я с удовольствием с ними переписываюсь в инт.!

  53. Антоха 25.04.2008 17:59

    по-моему тут и так достаточно исчерпывающие советы :)

  54. Dmitri 29.04.2008 4:49

    Давид, небольшой технический вопрос:
    подскажите, как вы добились того, что Вордпресс в корне сайта (т.е. открывается при заходе на главную страницу), но при этом адреса постов имеют вид dzhan.ru/blog/postname/ (т.е. содержат в себе /blog/)?

  55. Юля 5.05.2008 17:25

    Хорошие рекомендации вы предлагаете! Я не собираюсь создавать сообщества в форуме, но советы будут очень полезны для людей, кто этим занимается!

  56. Света 7.05.2008 10:21

    Спасибо за информацию! Действительно форумы в наше достигают высоких вершин!

  57. Саша 8.05.2008 10:12

    Много людей сейчас сидят в форумах и общаются! Самое главное, чтобы это все происходило в рабочие время! А то упадет продуктивность!

  58. Ярополк 9.05.2008 23:33

    Любопытные советы, некоторые даже хочу попробовать у себя на форуме

  59. Ирина 13.05.2008 19:06

    Интересна, а стои пользоваться услугами людей, предлогающими попостить в форумы с целью их оживления?

  60. Наташа 21.05.2008 20:05

    Тоже интересует этот вопрос. Сейчас много предложений по заполнению форумов. Насколько это полезно на начальном этапе?

  61. Виталий 24.05.2008 17:44

    Очень хорошее и полезное сообщение. Сам недавно искал в интернете данную тему и все обсуждения связанные с ней. Но тольео тут нашел хороший и качественный и что немаловажно полезный материал. Стасибо автору блога за предоставленнйю информация. И спасибо всем кто участвовал в обсуждении данной темы.

  62. Reactor 24.05.2008 19:22

    И опять же всё в тему и очень полезно! ^_^

  63. Какая прелесть 4.06.2008 11:56

    Как всегда хороший материал и отличные советы! Особенно для тех, кто этим непоредственно занимается!

  64. Никифор 8.06.2008 4:44

    Форум нужно оживить интересной инфой, а народ потом сам подтянеться)

  65. Александр 22.06.2008 18:07

    Но главное чтобы эта свежая информация действительно была интересной и где то может и шокирующей.

  66. такси 25.06.2008 14:23

    весьма информативно, жду продолжения!

  67. Роман 30.06.2008 15:06

    Тема интересная, вот тока спама чет тут развилось много.

  68. Александр Олегович 1.07.2008 17:14

    Интересные у вас заметки. Всегда узнаю что-нибудь новое для себя. Применяю в работе. Спасибо!

  69. Кошко 2.07.2008 19:04

    Кстати, закрытые разделы в форумах чреваты тем, что из них может тыриться уникальный контент! так что от меня совет - забейте на привелегии.

  70. EVO 3.07.2008 14:27

    с удовольствием прочитал ваши заметки!!!! Спасибо учту в будущем!! А если что понадобится снова зайду к вам!!

  71. Александр 3.07.2008 16:35

    интересный и полезный материал! С помощью форумов я могу общаться со своими друзьями, на которых в реальном времени у меня просто не хватает времени и находить новых!

  72. Валентин 6.07.2008 19:43

    Бывает правда много полезных форумов, но в основном это негатив, мне так кажется.

  73. BigAK 11.07.2008 15:28

    Да уж, хорошо написано.

  74. VanHels 16.07.2008 15:18

    Кажется всем понравится.

  75. PsiManger 16.07.2008 19:55

    Отлично написано. Позитива конечно не хватает, но читал на одном дыхании

  76. Том 17.07.2008 13:15

    Где пропал хозяин блога, где новые статьи то.

  77. Сашкинг 19.07.2008 14:16

    Ничего не понял! А дя чайников по-подробнее можно?

  78. Александр Олегович 19.07.2008 14:49

    Хорошие советы!!! Спасибо! А продолжение будет?

  79. Лешка 20.07.2008 14:09

    Супер, много нового для себя взял!

  80. Stroy 20.07.2008 20:24

    Спасибо за такие хорошие советы, мне как новичку они очень пригодились)

  81. дарлинг 22.07.2008 6:46

    Спасибо за заметки, для моей работы это возможно пригодится…

  82. Jiret 31.07.2008 17:58

    Все правильно, особенно про пустые разделы

  83. Семеныч 16.08.2008 4:48

    Это все хорошо конечно про создание, вот только форумы очень плохо монетизируются

  84. Reut 18.08.2008 22:46

    Классная статья - спасибо!

  85. Alanwood 26.08.2008 15:20

    Отличная статья, спасибо, особенно некоторые советы очень пригодились.

  86. Eliseev 27.08.2008 13:01

    полностью поддерживаю, такие же мысли были.

  87. zolotivan 31.08.2008 20:34

    очень занимательно, дельные советы

  88. Виктория 4.09.2008 19:54

    Можно было иначе сделать.

  89. Михаил 5.09.2008 2:25

    Супер

  90. Васёк 5.09.2008 3:28

    Супер

  91. Сергей 5.09.2008 10:42

    Интересная заметка.

  92. Владимир 5.09.2008 13:26

    Интересная заметка.

  93. Шурик 5.09.2008 14:33

    Другу покажу, статья просто супер

  94. Ваня 5.09.2008 15:30

    Спасибо за пост!

  95. серега 5.09.2008 15:51

    >> PsiManger а чего еще нехватает для позитива?

  96. Ленок Stimmy Гордеева 7.09.2008 19:57

    спасибо за информацию

  97. Ира Ляпко 8.09.2008 18:17

    Отлично изложенный материал.

  98. Вадик 11.09.2008 14:24

    Интересная заметка.

  99. Евгения 12.09.2008 13:14

    Интересная заметка.

  100. Автораспознавание капчи 12.09.2008 14:30

    Предлагаю модули распознавания капчи. В наличии много движков, в частности google, yahoo, mail.ru. Возможно написание распознавалки под ваш проект. Также пишем софт на си++ для win, nix

    icq 5-786-656

  101. Евгений 12.09.2008 20:46

    Интересная заметка.

  102. Anonymous 13.09.2008 11:11

  103. Анастасия Истомина 14.09.2008 2:36

    Достаточно интересная и познавательная тема

  104. Alisa 14.09.2008 20:12

    А можете обьяснить всё то же самое, но как для домохозяйки? :))

  105. Snake 15.09.2008 18:27

    ыы. Интернет сообщества домохозяек хочешь замутить?))) По делу: Статья интересная, много дельных советов для начинающих.

  106. Вера 15.09.2008 21:26

    А вы были у нас в крыму?

  107. Kalinka 16.09.2008 1:58

    Da vue prosto fanat temue.

  108. Галина 17.09.2008 21:13

    Есть над чем задуматса.

  109. юлия 19.09.2008 9:15

    И овцы сыты и волки целы.

  110. Андрей 25.09.2008 17:38

    как с тобой связаться? есть предложение!

  111. Креведко 25.09.2008 20:15

    Аффтар 5 балафф!

  112. Loki 26.09.2008 12:16

    Супер-блог! Автору спасибо!

  113. X-ray 29.09.2008 11:50

    Интересно пишешь.

  114. Дарья 29.09.2008 21:58

    Классная статья. Все советы по делу. Ждем пятую часть…

  115. Nevil 30.09.2008 2:04

    Занимательно, жду следующего поста!


© 2007 Давид "Джан" Асатрян. Работает на WordPress. RSS комментариев RSS записей